GRAND RIVIERA PRINCESS | Playa del Carmen ★ Experiencia Todo Incluido & Estancias de Lujo

Tarifas seguras

hasta un 10% menos

que en Booking.com

Detalles clave

Sobre el Hotel

Prolongacion 5 Avenida Manzana 20 Lote 006, Playa del Carmen, México, 77710

“La playa es hermosa y tranquila, perfecta para relajarse.”ver la reseña completa

El Grand Riviera Princess, hotel 5 estrellas ubicado junto a la playa de arena blanca en Riviera Maya, ofrece 674 habitaciones diseñadas para familias con servicios exclusivos del Family Club Riviera.

Suites con Acceso Piscina

Las suites del Princess incluyen acceso directo a piscina, bañera de hidromasaje y opciones exclusivas como habitaciones Platinum y Laguna Villa Suite. Las Family Club Deluxe disponen de literas triples para familias numerosas.

Restaurantes y Bares

El complejo cuenta con 7 restaurantes temáticos desde cocina mexicana hasta suiza, además de buffets internacionales. Los 9 bares incluyen el Tequila junto a piscina y servicio de cócteles.

Instalaciones Deportivas y Spa

El Grand Riviera Princess dispone de gimnasio de 300m^2, canchas deportivas múltiples, y 12 piscinas incluyendo áreas exclusivas para Family Club. El spa ofrece masajes y tratamientos de belleza.

Ubicación y Transporte

Ubicado a 10 km del Aeropuerto de Playa del Carmen, permite acceso conveniente al centro y atracciones principales. El hotel ofrece servicio de transporte diario a Playa del Carmen.

Selecciona tu tipo de habitación

El hotel ofrece una gran variedad de habitaciones, como habitaciones dobles, familiares y suites con desayuno, cancelaciones gratuitas y ofertas especiales.

Suite Junior Deluxe

Máx.:

3 personas

56 m²

Opciones de cama:

1 Сama grande

Ducha

Bañera

detalles de la habitación

Comprueba los Precios

Habitación Club

Máx.:

3 personas

58 m²

Opciones de cama:

1 Сama grande

Ducha

Bañera

detalles de la habitación

Comprueba los Precios

Suite Junior Deluxe

Máx.:

3 personas

56 m²

Opciones de cama:

1 Сama grande

Ducha

Bañera

detalles de la habitación

Comprueba los Precios

Mostrar todas las habitacionesMenos

Calendario de precios y habitaciones disponibles

Comprueba ahora la disponibilidad y los precios para tus fechas!

Cómo desplazarse

Opciones de transporte fáciles: encuentra todos los modos de viaje disponibles para tu destino

Centro de la ciudad

Playa del Carmen 6.3 km

Aeropuerto

Aeropuerto Nacional de Playa del Carmen (PCM) 9.9 km

Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) 50.5 km

Servicios

El hotel ofrece comodidades para una estancia confortable y experiencias inolvidables

Comida deliciosa

“Durante mi estancia, disfruté de una experiencia culinaria sobresaliente en el restaurante Mama Mia, donde el camarero Reuben nos atendió de maravilla. También probé la comida tailandesa por primera vez, ¡y fue absolutamente deliciosa! Cada comida era una fiesta de sabores y definitivamente quiero volver a degustar esos platillos.” ver la reseña completa

Habitaciones cómodas

“Me alojé en una Suite Deluxe Junior que era espaciosa y muy cómoda. La limpieza diaria dejó todo en perfecto estado. La habitación contaba con una vista hermosa y con todas las comodidades necesarias para una estancia relajante.” ver la reseña completa

Albercas espectaculares

“Las albercas del hotel eran simplemente impresionantes. Siempre limpias y con suficiente espacio para disfrutar. Además, había un área de Chill Out que valía la pena visitar. Pasar tiempo allí fue una experiencia muy placentera. La gran variedad de actividades aseguraba que no hubiera un solo momento aburrido.” ver la reseña completa

Diversión familiar

“Este hotel es ideal para familias. Los niños se divierten muchísimo en el parque acuático, y las actividades ofrecidas son perfectas para entretener a los más pequeños. Mis hijas, de 5 y 7 años, disfrutaron de cada momento sin necesidad de salir a las piscinas para niños.” ver la reseña completa

General

Zona para fumadores
Aparcamiento
Caja fuerte
Recepción 24 horas
Registro de entrada/ salida privado
Registro de entrada y salida exprés
No se admiten animales
Habitaciones/ instalaciones para personas de movilidad reducida
Seguridad 24 horas
Guarda equipajes
Ascensor
Cambio de divisas
Cajero automático
Peluquería

Actividades y deportes

Gimnasio
Windsurf
Submarinismo
Esnórquel
Piragüismo
Pista de tenis
Billar/ billar americano
Dardos
Ping-pong
Tiro con arco
Entrenador deportivo

Aparcamiento

Secadora

Servicios

Servicio de habitaciones
Tareas de mantenimiento
Lavandería
Limpieza en seco
Asistencia en excursiones/ Servicio de entradas
Servicios de compras/comerciales
Bebida bienvenida

Comida

Restaurante
Bar de piscina
Barra de bocadillos
Menús de dietas especiales

Negocios

Instalaciones para reuniones/ banquetes
Fax/fotocopias

Niños

Cunas
Niñera/ Servicios infantiles
Juegos de tablero
Menú especial
Zona de juegos para niños
Club infantil
Sala de juegos

SPA y Ocio

Piscina exterior
Playa
Sombrillas de playa
Tumbona
Entretenimiento en directo
Club nocturno
Jardín
Ocio/ Sala de TV
Spa-Balneario
Sauna
Baño turco
Sala de vapor
Jacuzzi
Pedicura
Manicura
Depilación con cera
Exfoliación corporal
Limpiezas de cutis
Sala de tratamientos
Envolturas corporales
Masaje
Servicios de maquillaje

Habitación

Wi-Fi gratis en las habitaciones
Aire acondicionado
Minibar
Zona de estar
Terraza
Mueble de jardín
Servicio de té/ café
Servicio de plancha

Cuarto de baño

Artículos de baño gratis

Cocina

Secadora

Multimedia

Televisor LCD
Radio despertador AM/FM

Ubicación

Prolongacion 5 Avenida Manzana 20 Lote 006, Playa del Carmen, México, 77710

Ver mapa

Prolongacion 5 Avenida Manzana 20 Lote 006, Playa del Carmen, México, 77710

Lugares de interés

Hito

Playa

1.2 km

Hito

Quinta Avenida

6.4 km

Playa

Playa Xcalacoco

2.0 km

Hito

Punta Bete

790 m

Playa

Punta Esmeralda

3.1 km

Playa

Grand Coral Beach Club

2.4 km

Campo de Golf

El Camaleon Golf Course

2.1 km

Campo de Golf

Gran Coyote Golf

2.4 km

Hito

Punta Venado

3.4 km

Playa

Punta Esmeralda Beach

3.1 km

Hito

Go Natural Explorers

3.3 km

Hito

Iglesia de Guadalupe

4.2 km

Hito

Playa Publica 88

3.8 km

Galería

la Galería Luis Sottil

4.0 km

Hito

28 de Julio Square

3.9 km

Museo

Zona Arqueologica Tulum

3.9 km

Hito

Xca-Ha Park

3.9 km

Galería

Amate Gallery

4.0 km

Hito

el Bike Park Punta Venado

4.1 km

Hito

Salón del Reino de los Testigos de Jehová

4.1 km

Hito

Xavage Park by Xcaret

4.7 km

Hito

el Cenote Misterio Maya

4.7 km

Hito

Martina Beach Club

4.9 km

Sala de eventos

Salon Tres Rios I

4.6 km

Hito

Dive Sites

4.7 km

Hito

La 5ta Hacienda

5.1 km

Galería

Tierra Huichol

5.1 km

Galería

La Galería de Playa

5.6 km

Hito

Caminarte

5.6 km

Hito

Galería Lamanai

5.8 km

Cerca

Punta Bete

910 m

Restaurantes

Koh Thai

1.2 km

Predio El Limonar fraccion 2

La Brasserie

1.2 km

El Limonar 1 Dentro del Hotel The Fives

Oka - Sushi Bar

1.2 km

Predio El Limonar fraccion 2

Club de Playa Selvamar

1.1 km

Playa Xcalacoco

Restaurante La Marea by Viceroy Riviera Maya

1.2 km

Playa Xcalacoco Fraccionamiento 7 Manzana 20 Lote 5 and 6

Opiniones y Valoraciones

Reseñas de huéspedes anteriores sobre su experiencia.

66%

disfrutaron de la experiencia todo incluido y volverían encantados

6.6/10

Bien

Habitación

8.0

Ubicación

8.2

Servicio

7.2

Alimentación

6.6

Alberto

España, Marzo 2025

7.0/10

Tuve una experiencia mayormente positiva en el Grand Riviera Princess. El resort es enorme y bien cuidado, con espaciosas habitaciones y una excelente atención al cliente. Sin embargo, noté que la calidad de algunos platos podría mejorar, y la variedad en ciertas zonas del buffet era un poco limitada. En general, el ambiente y el servicio hacen que valga la pena la visita. 😊🌴

Habitaciones

8.0

Las habitaciones en las villas son espaciosas y limpias, aunque algunas piezas estaban un poco pasadas de moda.

Servicio

9.0

El personal fue siempre muy amable y servicial, trabajando arduamente para mantener el lugar impecable.

Ubicación

9.0

El hotel está ubicado al lado de la playa y cerca del área principal, lo que lo hace muy accesible.

Alimentación

7.0

La calidad de los alimentos era buena, aunque algunos restaurantes podrían ofrecer más variedad y calidad en sus platillos.

Instalaciones y servicios

8.0

Las instalaciones son excelentes, con múltiples piscinas y opciones para la comida, pero el wifi podría ser mejor.

Fernando

España, Febrero 2025

6.2/10

Mi experiencia en el Grand Riviera Princess fue mayormente positiva. el hotel tiene instalaciones impresionantes y el personal es muy amable. Sin embargo, el check-in fue un poco lento y hubo problemas para reservar en los restaurantes. En general, es un buen lugar donde disfrutar unas vacaciones. Aunque no es perfecto, definitivamente disfruté de mi estancia.

Habitaciones

8.0

Las habitaciones son grandes y muy limpias. contaban con camas cómodas y un servicio diario de limpieza que fue excelente.

Servicio

7.0

El personal siempre fue muy amable y servicial. aunque hubo momentos en que la atención podría mejorar, especialmente en el servicio de playa.

Ubicación

9.0

La ubicación al lado de la playa es fantástica. y está cerca de muchos lugares de interés, lo que te permite explorar con facilidad.

Alimentación

6.0

La comida buffet era variada y deliciosa, pero las reservas para los restaurantes son complicadas. muchas veces no pude conseguir una mesa.

Instalaciones y servicios

9.0

Las instalaciones del complejo son espectaculares. con múltiples piscinas, bares y actividades disponibles durante todo el día.

Pepe

España, Febrero 2025

7.0/10

Tuve una experiencia mixta en Grand Riviera Princess. Las instalaciones son atractivas y bien mantenidas, pero el servicio al cliente dejó mucho que desear, especialmente en la recepción. Además, la calidad de la comida en algunos restaurantes no fue satisfactoria.

Habitaciones

6.0

Mi habitación era amplia y estaba limpia, aunque tenía un ligero problema de humedad que nadie atendía rápidamente. El aire acondicionado funcionaba bien.

Servicio

5.0

El servicio en general fue irregular. Aunque algunos empleados eran amables, la actitud de otros fue arrogante, especialmente al tratar de resolver problemas.

Ubicación

5.0

La ubicación del hotel es excelente, justo al lado de la playa y cerca de los lugares de interés. Sin embargo, el acceso a la playa estaba afectado por la acumulación de sargazo, lo que hizo que fuera poco atractiva.

Alimentación

5.0

La variedad de comida era buena, pero la calidad de algunos platos, especialmente en los restaurantes a la carta, no cumplió con mis expectativas.

Instalaciones y servicios

6.0

Las instalaciones eran bastante agradables y bien mantenidas, pero había una falta de suficiente acceso para personas con movilidad reducida.

Marcos

España, Diciembre 2024

6.0/10

Mi estancia en el Grand Riviera Princess fue buena, aunque hubo algunos puntos que podrían mejorar. La atención del personal fue excepcional y las instalaciones son amplias y bonitas. Sin embargo, el proceso de registro y salida fue lento y confuso, lo que resultó frustrante. A pesar de eso, disfruté de la variedad de comida y de las actividades disponibles para toda la familia.

Habitaciones

8.0

El cuarto era amplio y estaba limpio, aunque tenía algunos problemas con el aire acondicionado y los enchufes. Las camas eran cómodas y el servicio de limpieza fue excelente.

Servicio

8.0

El personal fue muy amable y servicial durante nuestra estancia. A pesar de algunas confusiones, siempre estaban dispuestos a ayudar.

Ubicación

9.0

La ubicación es genial, al lado de la playa y con acceso fácil a las distintas instalaciones del resort. Aunque algunas áreas podrían beneficiarse de más sombra.

Alimentación

7.0

La variedad de restaurantes fue impresionante. El buffet era bastante bueno, aunque algunas experiencias en restaurantes a la carta no fueron tan satisfactorias. Recomiendo probar los tacos en el carrito cerca de la piscina.

Instalaciones y servicios

8.0

Las instalaciones eran amplias y bien mantenidas, con muchas opciones de entretenimiento, aunque podría haber más espacio en la playa para los camastros. El spa fue una buena opción para relajarse.

Carmen

España, Diciembre 2024

7.0/10

La estancia en el Grand Riviera Princess fue bastante buena en general. La comida y las instalaciones eran excelentes, aunque la atención del personal podría mejorar. Me impresionaron especialmente las opciones de restaurantes y la variedad de actividades, pero también noté algunas deficiencias en la limpieza de las áreas comunes.

Habitaciones

10.0

Mi habitación, una Suite Junior Deluxe, era espaciosa y tenía una hermosa bañera de hidromasaje. La limpieza fue impecable y siempre tenían el minibar bien surtido.

Servicio

7.0

El servicio en general fue amable, aunque noté que en algunos momentos faltaba atención en ciertas áreas. Los empleados estaban ocupados, lo que afectó un poco nuestra experiencia.

Ubicación

9.0

El hotel está ubicado justo al lado de la playa, lo que facilitó el acceso al mar y a otras áreas de interés. Era conveniente para disfrutar de la playa y sus alrededores.

Alimentación

8.0

La variedad de restaurantes fue impresionante, con muchas opciones vegetarianas y veganas. No obstante, algunos platos en los buffets estaban a temperatura tibia y se repetían diariamente.

Instalaciones y servicios

8.0

Las instalaciones eran amplias y bien mantenidas. Había muchas piscinas y áreas recreativas, aunque la limpieza en algunas de ellas podría mejorarse.