GRAND RIVIERA PRINCESS | Playa del Carmen ★ Experiencia Todo Incluido & Estancias de Lujo

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Detalles clave

Sobre el Hotel

Prolongacion 5 Avenida Manzana 20 Lote 006, Playa del Carmen, México, 77710

“La playa es hermosa y tranquila, perfecta para relajarse.”ver la reseña completa

El Grand Riviera Princess es un hotel 5 estrellas en Riviera Maya que representa una de las mejores ubicaciones en la playa, permitiendo disfrutar de arena fina y agua cristalina de manera cómoda y única.

Habitaciones con estilo

El Grand Riviera Princess cuenta con 674 habitaciones que destacan por su diseño elegante, amplios espacios y diversas opciones para toda la familia. Algunas habitaciones tienen acceso directo a la piscina, mientras que para clientes más exigentes se ofrecen las suites Platinum y Laguna Villa.

Diversidad gastronómica

Disfrute de una experiencia gastronómica única visitando la amplia gama de restaurantes temáticos que ofrece el Grand Riviera Princess. El hotel cuenta con variedad de magníficos buffets y 7 restaurantes temáticos que van desde famosas "Haciendas" mexicanas, hasta emblemática Suiza, pasando por la resplandeciente Italia.

Instalaciones de ocio

El complejo dispone de 12 piscinas, incluyendo áreas para niños y piscinas exclusivas para Family Club, Platinum y Villas. Para mantenerse en forma, el hotel ofrece un gimnasio de 300m², canchas multiusos, fútbol y baloncesto, además de actividades organizadas por el equipo de animación.

Ubicación privilegiada

El hotel Grand Riviera Princess está situado en una ubicación ideal, junto a una impresionante playa de arena blanca en la Riviera Maya, cerca de las principales atracciones turísticas de la región. Los huéspedes pueden disfrutar de cada rincón de la Riviera Maya: desde el centro de Playa del Carmen, hasta Cancún a 65 km, o al sitio arqueológico de Tulum a una distancia similar.

Diversión familiar

Para completar unas vacaciones familiares perfectas, el hotel ha preparado variedad de actividades para que los niños se diviertan: deportes acuáticos, pistas de tenis, canchas multiusos y teatro. Los más pequeños disponen de clubes Mini craft y Mini Disco, mientras que el área exclusiva del Family Club es el complemento ideal para familias numerosas.

Selecciona tu tipo de habitación

El hotel ofrece una gran variedad de habitaciones, como habitaciones dobles, familiares y suites con desayuno, cancelaciones gratuitas y ofertas especiales.

Suite Junior Deluxe

2 personas

56 m²

1 Cama Grande y 1 Sofá cama

Ducha

Bañera

detalles de la habitación

Habitación Club

2 personas

58 m²

1 Сama grande

Ducha

Bañera

detalles de la habitación

Suite Junior Deluxe

2 personas

56 m²

1 Cama Grande y 1 Sofá cama

Ducha

Bañera

detalles de la habitación

Villa Suite Adults only

2 personas

65 m²

1 Cama Grande y 1 Sofá cama

Ducha

Bañera

detalles de la habitación

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Centro de la ciudad

Playa del Carmen 6.3 km

Aeropuerto

Aeropuerto Nacional de Playa del Carmen (PCM) 9.9 km

Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) 50.5 km

Servicios

El hotel ofrece comodidades para una estancia confortable y experiencias inolvidables

Comida deliciosa

“Durante mi estancia, disfruté de una experiencia culinaria sobresaliente en el restaurante Mama Mia, donde el camarero Reuben nos atendió de maravilla. También probé la comida tailandesa por primera vez, ¡y fue absolutamente deliciosa! Cada comida era una fiesta de sabores y definitivamente quiero volver a degustar esos platillos.” ver la reseña completa

Habitaciones cómodas

“Me alojé en una Suite Deluxe Junior que era espaciosa y muy cómoda. La limpieza diaria dejó todo en perfecto estado. La habitación contaba con una vista hermosa y con todas las comodidades necesarias para una estancia relajante.” ver la reseña completa

Albercas espectaculares

“Las albercas del hotel eran simplemente impresionantes. Siempre limpias y con suficiente espacio para disfrutar. Además, había un área de Chill Out que valía la pena visitar. Pasar tiempo allí fue una experiencia muy placentera. La gran variedad de actividades aseguraba que no hubiera un solo momento aburrido.” ver la reseña completa

Diversión familiar

“Este hotel es ideal para familias. Los niños se divierten muchísimo en el parque acuático, y las actividades ofrecidas son perfectas para entretener a los más pequeños. Mis hijas, de 5 y 7 años, disfrutaron de cada momento sin necesidad de salir a las piscinas para niños.” ver la reseña completa

General

Zona para fumadores
Wi-Fi gratis
Aparcamiento
Caja fuerte
Recepción 24 horas
Registro de entrada/ salida privado
Registro de entrada y salida exprés
No se admiten animales
Habitaciones/ instalaciones para personas de movilidad reducida
Seguridad 24 horas
Guarda equipajes
Ascensor
Cambio de divisas
Cajero automático
Peluquería

Actividades y deportes

Gimnasio
Windsurf
Submarinismo
Esnórquel
Piragüismo
Pista de tenis
Billar/ billar americano
Dardos
Ping-pong
Tiro con arco
Entrenador deportivo

Aparcamiento

Secadora

Servicios

Servicio de habitaciones
Tareas de mantenimiento
Lavandería
Limpieza en seco
Asistencia en excursiones/ Servicio de entradas
Servicios de compras/comerciales
Bebida bienvenida

Comida

Restaurante
Bar de piscina
Barra de bocadillos
Menús de dietas especiales

Negocios

Instalaciones para reuniones/ banquetes
Fax/fotocopias

Niños

Cunas
Niñera/ Servicios infantiles
Juegos de tablero
Menú especial
Zona de juegos para niños
Club infantil
Sala de juegos

SPA y Ocio

Piscina exterior
Playa
Sombrillas de playa
Tumbona
Entretenimiento en directo
Club nocturno
Jardín
Ocio/ Sala de TV
Spa-Balneario
Sauna
Baño turco
Sala de vapor
Jacuzzi
Pedicura
Manicura
Depilación con cera
Exfoliación corporal
Limpiezas de cutis
Sala de tratamientos
Envolturas corporales
Masaje
Servicios de maquillaje

Habitación

Aire acondicionado
Minibar
Zona de estar
Terraza
Mueble de jardín
Servicio de té/ café
Servicio de plancha

Cuarto de baño

Artículos de baño gratis

Cocina

Secadora

Multimedia

Televisor LCD
Radio despertador AM/FM

Ubicación

Prolongacion 5 Avenida Manzana 20 Lote 006, Playa del Carmen, México, 77710

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Prolongacion 5 Avenida Manzana 20 Lote 006, Playa del Carmen, México, 77710

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Galería

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28 de Julio Square

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Museo

Zona Arqueologica Tulum

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Galería

Amate Gallery

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Sala de eventos

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Tierra Huichol

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Caminarte

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Galería Lamanai

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Galería

Riviera Art Gallery

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Cerca

Punta Bete

910 m

Restaurantes

La Brasserie

1.2 km

El Limonar 1 Dentro del Hotel The Fives

Oka - Sushi Bar

1.2 km

Predio El Limonar fraccion 2

Restaurante Skylights

1.0 km

Prolongacion 5ta Avenida Mza 20 Lote 006

Opiniones y Valoraciones

Reseñas de huéspedes anteriores sobre su experiencia.

Alberto

España, Marzo 2025

7.0/10

Tuve una experiencia mayormente positiva en el Grand Riviera Princess. El resort es enorme y bien cuidado, con espaciosas habitaciones y una excelente atención al cliente. Sin embargo, noté que la calidad de algunos platos podría mejorar, y la variedad en ciertas zonas del buffet era un poco limitada. En general, el ambiente y el servicio hacen que valga la pena la visita. 😊🌴

Habitaciones

8.0

Las habitaciones en las villas son espaciosas y limpias, aunque algunas piezas estaban un poco pasadas de moda.

Servicio

9.0

El personal fue siempre muy amable y servicial, trabajando arduamente para mantener el lugar impecable.

Ubicación

9.0

El hotel está ubicado al lado de la playa y cerca del área principal, lo que lo hace muy accesible.

Alimentación

7.0

La calidad de los alimentos era buena, aunque algunos restaurantes podrían ofrecer más variedad y calidad en sus platillos.

Instalaciones y servicios

8.0

Las instalaciones son excelentes, con múltiples piscinas y opciones para la comida, pero el wifi podría ser mejor.

Fernando

España, Febrero 2025

6.2/10

Mi experiencia en el Grand Riviera Princess fue mayormente positiva. el hotel tiene instalaciones impresionantes y el personal es muy amable. Sin embargo, el check-in fue un poco lento y hubo problemas para reservar en los restaurantes. En general, es un buen lugar donde disfrutar unas vacaciones. Aunque no es perfecto, definitivamente disfruté de mi estancia.

Habitaciones

8.0

Las habitaciones son grandes y muy limpias. contaban con camas cómodas y un servicio diario de limpieza que fue excelente.

Servicio

7.0

El personal siempre fue muy amable y servicial. aunque hubo momentos en que la atención podría mejorar, especialmente en el servicio de playa.

Ubicación

9.0

La ubicación al lado de la playa es fantástica. y está cerca de muchos lugares de interés, lo que te permite explorar con facilidad.

Alimentación

6.0

La comida buffet era variada y deliciosa, pero las reservas para los restaurantes son complicadas. muchas veces no pude conseguir una mesa.

Instalaciones y servicios

9.0

Las instalaciones del complejo son espectaculares. con múltiples piscinas, bares y actividades disponibles durante todo el día.

Pepe

España, Febrero 2025

7.0/10

Tuve una experiencia mixta en Grand Riviera Princess. Las instalaciones son atractivas y bien mantenidas, pero el servicio al cliente dejó mucho que desear, especialmente en la recepción. Además, la calidad de la comida en algunos restaurantes no fue satisfactoria.

Habitaciones

6.0

Mi habitación era amplia y estaba limpia, aunque tenía un ligero problema de humedad que nadie atendía rápidamente. El aire acondicionado funcionaba bien.

Servicio

5.0

El servicio en general fue irregular. Aunque algunos empleados eran amables, la actitud de otros fue arrogante, especialmente al tratar de resolver problemas.

Ubicación

5.0

La ubicación del hotel es excelente, justo al lado de la playa y cerca de los lugares de interés. Sin embargo, el acceso a la playa estaba afectado por la acumulación de sargazo, lo que hizo que fuera poco atractiva.

Alimentación

5.0

La variedad de comida era buena, pero la calidad de algunos platos, especialmente en los restaurantes a la carta, no cumplió con mis expectativas.

Instalaciones y servicios

6.0

Las instalaciones eran bastante agradables y bien mantenidas, pero había una falta de suficiente acceso para personas con movilidad reducida.

Marcos

España, Diciembre 2024

6.0/10

Mi estancia en el Grand Riviera Princess fue buena, aunque hubo algunos puntos que podrían mejorar. La atención del personal fue excepcional y las instalaciones son amplias y bonitas. Sin embargo, el proceso de registro y salida fue lento y confuso, lo que resultó frustrante. A pesar de eso, disfruté de la variedad de comida y de las actividades disponibles para toda la familia.

Habitaciones

8.0

El cuarto era amplio y estaba limpio, aunque tenía algunos problemas con el aire acondicionado y los enchufes. Las camas eran cómodas y el servicio de limpieza fue excelente.

Servicio

8.0

El personal fue muy amable y servicial durante nuestra estancia. A pesar de algunas confusiones, siempre estaban dispuestos a ayudar.

Ubicación

9.0

La ubicación es genial, al lado de la playa y con acceso fácil a las distintas instalaciones del resort. Aunque algunas áreas podrían beneficiarse de más sombra.

Alimentación

7.0

La variedad de restaurantes fue impresionante. El buffet era bastante bueno, aunque algunas experiencias en restaurantes a la carta no fueron tan satisfactorias. Recomiendo probar los tacos en el carrito cerca de la piscina.

Instalaciones y servicios

8.0

Las instalaciones eran amplias y bien mantenidas, con muchas opciones de entretenimiento, aunque podría haber más espacio en la playa para los camastros. El spa fue una buena opción para relajarse.

Carmen

España, Diciembre 2024

7.0/10

La estancia en el Grand Riviera Princess fue bastante buena en general. La comida y las instalaciones eran excelentes, aunque la atención del personal podría mejorar. Me impresionaron especialmente las opciones de restaurantes y la variedad de actividades, pero también noté algunas deficiencias en la limpieza de las áreas comunes.

Habitaciones

10.0

Mi habitación, una Suite Junior Deluxe, era espaciosa y tenía una hermosa bañera de hidromasaje. La limpieza fue impecable y siempre tenían el minibar bien surtido.

Servicio

7.0

El servicio en general fue amable, aunque noté que en algunos momentos faltaba atención en ciertas áreas. Los empleados estaban ocupados, lo que afectó un poco nuestra experiencia.

Ubicación

9.0

El hotel está ubicado justo al lado de la playa, lo que facilitó el acceso al mar y a otras áreas de interés. Era conveniente para disfrutar de la playa y sus alrededores.

Alimentación

8.0

La variedad de restaurantes fue impresionante, con muchas opciones vegetarianas y veganas. No obstante, algunos platos en los buffets estaban a temperatura tibia y se repetían diariamente.

Instalaciones y servicios

8.0

Las instalaciones eran amplias y bien mantenidas. Había muchas piscinas y áreas recreativas, aunque la limpieza en algunas de ellas podría mejorarse.